了解到什么貨物可以上飛機托運，下一步要做的事是向貨代詢問最新的航班信息，飛行資料通常包括飛機班次(頭程、轉(zhuǎn)機)、飛機型號(某些特殊貨物就需要大型飛機)，例如B747-400F)，飛機艙(有專用貨機和客貨一體機)、運費(并確認(rèn)各種雜費、地表費、制單費、燃油費等費用。）等等。
航空公司確認(rèn)航班信息后，與貨運代理簽訂委托書，即合同，同時根據(jù)貨代的要求，提供相應(yīng)的單證，作為出口程序?qū)嵗?/p>
有進(jìn)出口資質(zhì)的外貿(mào)公司一般需要提供貨物裝箱單、商業(yè)發(fā)票、商務(wù)合同，出關(guān)還涉及兩個問題：一是報關(guān)，二是報檢。報檢要根據(jù)被運送的貨物提供有關(guān)單證(出境國的要求和目的國的要求)，這個報關(guān)可以自行或委托貨運代理。
貨物提交后，貨代將根據(jù)委托書的信息預(yù)先訂艙。完成后，客戶將收到進(jìn)倉圖和進(jìn)倉圖，貨物需送至指定的機場倉庫。
貨到機場倉庫后，首先要確認(rèn)貨品的尺寸和重量，計價方式是協(xié)議運費和公布運費，費率的發(fā)布由國際組織IATA確定，貨件重量(注：體積重量取自自重中較大的一方，按長*寬*高CM/6000計算)。
在確定貨物的記賬重量后，需要在機場的貨代公司工作人員為貨物貼上標(biāo)記和嘜頭，辦公室人員填寫貨物的預(yù)配艙單信息，機場的有關(guān)人員完成運輸信息的輸入，如果這兩項信息一致，就可以向海關(guān)報關(guān)。在一般情況下，報關(guān)分為兩種情況：一種是全部放行，另一種是部分檢查。在報關(guān)前，將收到一份空運主運單，即提單。
遇檢查按海關(guān)的要求，向指定區(qū)域提供相應(yīng)的運單信息，只要貨物、證件信息一致，基本無問題。
空運單據(jù)在蓋上海關(guān)放行章后，需到航空公司簽章，其主要目的是檢查運價是否正確、貨物性質(zhì)是否適于空運、危險品是否辦理相關(guān)手續(xù)。
航空公司簽單認(rèn)后，貨代向航司辦理交接手續(xù)，將單據(jù)交付給航司，由航司安排運輸。海運部有關(guān)人員按艙位計劃裝貨，國際空運一般是以集裝箱、集裝板的方式裝運，由貨代負(fù)責(zé)貨物，提交給航司的單據(jù)需要跟蹤航班和貨物，因種種原因，貨物不能按規(guī)定的時間起飛(如航班延誤、航班取消、貨物裝運不合格)，如正常起飛后：需將運單號、航班號、出貨時間等及時送交給客戶。及運輸代理所需的有關(guān)單據(jù)的移交、接收和接收。
接下來是費用結(jié)算。